مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی های آیفون چیست؟

67

دلیل مشکل باتری آیفون هایی که به طور ناگهانی خاموش می شدند، مشخص شد

اپل علت خاموش شدن ناگهانی آیفون ها را مشخص کرد.اگر شما هم آیفون 6اس دارید ممکن است که با مشکل باتری آن مواجه شده باشید. بعد از مشخص شدن این مشکل اپل طبق بیانیه ای اعلام کرد که دارندگان آیفون 6اس که دچار این مشکل شده اند با مراجعه به نمایندگی های رسمی اپل می توانند به طور رایگان نسبت به تعویض باتری خود اقدام کنند.

علاوه بر این، اپل یک برنامه جایگزینی باتری برای مقابله با این مشکل راه اندازی کرده است که می گوید محدود به تعداد کمی از از دستگاه های آیفون 6اس است ولی روی مدل های دیگر آیفون مانند آیفون 5، 6 و 5اس نیز تاثیر گذار است.

اکنون اپل اعلام کرده است که  علت مشکل پیش آمده مشخص شده است. ممکن است شما فکر کنید که این مورد مشابه مورد گلکسی نوت 7 است، اما این گونه نیست.

نقص فنی

 طبق گزارشی که وبسایت Neowin منتشر کرده است مشخص شده که این مشکل ناشی از قرار گرفتن طولانی مدت قطعات باتری در معرض هوا به وجود آمده است.

بر اساس این خبر، قطعات باتری  آیفون های 6S که در ماه سپتامبر و اکتبر سال 2015 تولید شده اند، قبل از آن که سر هم شوند،  بیش از مدت زمانی که لازم بوده در معرض هوا قرار گرفته اند و همین عامل هم باعث شده تا شارژ باتری بسیار سریع تر از قبل کاهش پیدا کند.

در ادامه نیز به این نکته اشاره کرده که این موضوع، مسئله ای نیست که باعث به خطر انداختن امنیت جانی کاربران شود.

اشتراک:

درباره نویسنده

67 دیدگاه

  1. سلام
    من آیفون 6 دارم و حدود دو سه سالی میشه ک دارم ازش استفاده میکنم و مشکلی نداشتم ولی امروز خیلی ناگهانی خاموش شده و هرکاری میکنم روشن نمیشه در ضمن دکمه هوم اون هم داغه چیکار باید بکنم ؟ ؟؟؟؟
    اگه منو راهنمایی کنید خیلی ممنون میشم

    • دوست عزیز با توجه به شرایطی که گفتید باید به یک تعمیر کار مراجعه کنید.در حالت کلی بعد از اینکه گوشی شما خاموش هست بعد از اتصال شارژر با رسیدن شارژ به 4 درصد گوشی باید روشن بشه

  2. منصوره در

    سلام.من گوشی ایفون 5s دارم.یهو خاموش میشه خودش روشن میشه.زمانی هم که خاموش میشه صفحش خاموش وروشن میشه.
    داغم هست.دلیلش چیه ؟
    میشه کمکم کنید؟

    • ممنون بابت ارسال نظرتون و سوالی که کردید
      این مشکل شما ربطی به باطری نداره و احتمال زیاد بورد گوشیتون ایراد پیدا کرده

  3. سلام گوشى من ايفون ٧ هستش مدتى خود ب خود خاموش ميشه و در مواقعى شارژ باترى ب ٤٠ درصد برسه خاموش ميشه و روشن نميشه تا شارژر رو وصل كنم دليلش چى ميتونه باشه لطفا راهنمايى كنيد ممنون

    • سلام مرتضی جان
      این بر میگرده به نحوه استفاده شما از گوشیتون
      و اینکه بالاخره بعد از گذشت زمان یک مقدار ظرفیت باتری گوشی کم میشه
      ولی اگر این مورد رو رعایت کنید که زمانی که شارژ باتریتون به 1 درصد میرسه گوشی رو شارژ کنید و مدام گوشی رو به شارژ نزنید تو عمر مفید باتری تاثیر زیادی داره
      در ضمن نحوه استفاده از گوشی هم مهم هست بعضی مواقع در اثر استفاده حد اکثری از منابع گوشی مثل بازی های سنگین گرافیکی این اتفاق میوفته که یک دفعه شارژ گوشی به یکباره تموم بشه
      و مورد مهم دیگه استفاده از شارژر های اصلی آیفون هست
      اگر هم از شارژر های همراه ( پاوربانک ) و شارژر های فندکی ماشین استفاده می کنید حتما حواستون به میزان ولتاژ و آمپر خروجی باشه که مطابق با خود شارژر اصلی باشه
      در صورت استفاده از شارژرهای با میزان ولتاژ و آمپر بالاتر و یا پایین تر از میزان شارژر اصلی به مرور زمان به باتری صدمه وارد میشه و در نهایت مجبور به تعویض باتری خواهید بود

  4. سلام
    من آیفون 6 دارم دیشب که داشتم فیلم برداری میکردم یهویی نمیدونم چی شد که صفحه گوشیم سیاه شد اول فکر کردم خاموش شده ولی روشن بود فقط صفحه سیاه شده هر کاری هم که میکنم درست نمیشه می شه راهنمایی کنید

    • سلام
      اگر گوشی خاموش بشه با گرفتن دکمه پاور روی صفحه علامت این رو نشون می ده که گوشی شارژ نداره و باید به شارژ متصل بشه
      اگر هیچ چیزی روی صفحه نشون داده نمیشه ممکن هست lcd دستگاه دچار مشکل شده باشه و باید به تعمیرکار مراجعه کنید

  5. با عرض سلام
    من ايفون 7 دارم خوب كار ميكرد يه روز او شارژ بود يهو خاموش شد بعد ارم اپل اومد بعد هي خاموشو روشن ميشد يني ارم اپل ميرفتو ميومد وقتي هم به شارژ وصل ميكنم صداي شارژ شدنش مياد

    • سلام دوست عزیز
      با توجه به توضیحاتی که دادید احتمالا lcd دستگاه شما دچار مشکل شده
      به یک تعمیر کار مراجعه کنید

  6. م گوشیم ایفون شش هست در حین استفاده یکدفعه خاموش میشه و وقتی به شارژ میزنم روشن میشه مشکل چیه

    • سعی کنید زمانی که گوشی به شارژ وصل هست از گوشی استفاده نکنید و بزارید کامل شارژ بشه
      استفاده مداوم از گوشی در زمان شارژ شدن باعث صدمه زدن به باتری میشه

  7. سلام من آيفون٧ دارم از خالت raise to work استفاده ميكنمخواستم روشن كنم همون لحظه كه گوشيو آوردم بالا روشن شد ولي يهو خاموش شد و علتشو ميگيد

    • حالت raise to work برای این هست که شما به نوتیفیکیشن های جدید دسترسی داشته باشید و ببینید به طور مثال چند تا missed call و یا چند تا پیغام دارید و بعد از چند ثانیه صفحه خاموش میشه, خاموش شدن صفحه تو این حالت دلیلی بر ایراد دستگاه نیست

  8. من گوشیم ایفون شش هست تازه خریدم اما 5 دقیقه که باهاش کردم خود به خود خاموش میشه و نشون میده شارژ نداره اما تا به شارژ وصل میکنم شارژش پره دوباره که استفاده میکنم 5 دقیقه بعد همین جور میشه چیکار کنم

    • با این تفاصیری که گفتید گوشی شما از اول که خریدید مشکل داشته
      اگر دستگاه گارانتی داره به گارانتی رجوع کنید

  9. سلام
    چند وقت پیش گوشی ایفون ۵اس خود را به شارژ ماشین
    زدم یکدفعه خاموش شد و بهیچ عنوان دیگه روشن نشد
    دکمه هوم و پاور گرفتم و راهای متعددی امتحان کردم هیچی عفاقه نکرد.
    لطفا ممکنه راهنمایی کنید
    باتشکر پویا

    • پویا جان با توجه به توضیحات شما احتمالا شارژر ماشینی که استفاده کردید استاندارد نبوده و به گوشیتون صدمه زده
      گوشیتون رو به یک تعمیر کار ماهر نشون بدید

  10. سلام خسته نباشید
    من ایفون۶s دارم
    بعضی وقتا که گوشیم خاموش میشه با صفحه سیاه و اپل سفید بالا میاد
    چرا اینجوری میشع؟؟

    • زمانی که شارژ گوشیتون تمام میشه و گوشی رو به شارژ می زنید بعد از اینکه شارژ به 4 درصد میرسه خود به خود گوشیتون روشن میشه و این مشکلی نیست

  11. سلام با عرض خسته نباشید من ایفون 5 اس دارم چند وقتی بود که گوشی یهویی خاموش میشد بعد روشن میشد بردم تعمیرات گفتن باتریشو عوض کن مشکل حل میشه عوض کردم حل نشد تو حین کار کردن خاموش روشن میشه ios شم تغییر دادم به 11.0.2 باز هم همون مشکلو دارم ممنون میشم راهنمایی کنید

    • دوست عزیز اگر از نظر نرم افزاری سیستم اپل مشکلی داشته باشه
      توسط آپدیت هایی که ازائه میشه مشکلات برطرف میشن

  12. سلام خسته نباشید گوشی من آیفون 6 اس هستش دیشب زدم به شارژ ولی بعد دیم کلا گوشیم خاموش شده و اصلا روشن نمیشه شارژهم نمیشه میتونید بفرمایید مشکلش چیه

  13. سلام ببخشین گوشی آیفون ۵اس ام داشتم باهاش کار میکردم.
    یهو خاموش شد.
    مشکلش چی هستش؟؟؟

  14. سلام.گوشی من ۵اس هست یکدفه خاموش شد و هرچی وصلش میکنم به شارژ مدام ویبره میزنه ممنون میشم راهنماییم کنین

  15. سلام من ايفون ٥s دارم ، ios 11.0.3 رو كه نصب كردم ، هر زمان گوشي رو به شارژر ميزنم ؛ گوشيم ريست ميشه
    ميتونيد راهنماييم كنيد؟

  16. سلام گوشی من ایفون۷ هستش داخل شارژم نبود ی ۶۰درصدی شارژ داش داشتم ازش استفاده میکردم خاموش شد هی علامت اپل میاد دوباره سیاه میشه ی خط میفته رو این صفحه سیاه ..الان ی ماهه اینجوری میشه مشکل چیه حافظشم خالیه

  17. محمدجانى در

    سلام من گوشيم فايو s هستش ، يك ماهى هست كه الان باطرى گوشيم رو عوض كردم ، الان يك هفته اى ميشه كه گوشيم خودبخود خاموش ميشه و بايد روشنش كنم ، و اينكه تلگرامم هم گاهى با مشكل مواجه ميشه و همه كانالها و گروهها رو برام سفيد نشون ميده،بايد تلگرام رو پاك كنم و دوباره نصب كنم تا درست بشه ، ميشه بگين اين مشكلاتى كه پيش اومده ازچيه ، يه تعميركار موبايل ميگفت گوشيت بايد فلش بشه

  18. سلام من 6دارم الان ٤ ٥ روزه كه سريع خاموش ميشه پره شارژه ١٠٠٪‏به ٧٠٪‏كه ميرسه خاموش ميشه بعد ده دقيقه خودش روشن ميشه ولى ميزنه ١٪‏ و دوباره خاموش ميشه و بايد بزنم شارژ تا بالا بياد بعد از اينكه شارژر و وصل ميكنم ميزنه ٧٠٪‏
    ممنون ميشم كمكم كنين

  19. سلام
    گوشی من 6s چند روز پیش خاموشش کردم و خوابیدم ولی فرداش گوشیم اصلا روشن نمیشد حتی علامت باتری هم روی صفحه نمیومد ! و خوب یادمه که حدود ۴۰‎٪ شارژ داشت
    گوشیمو برای تعمیر بردم ولی نمیدونستن علتش چیه !
    ممنون میشم کمکم کنید

  20. سلام خسته نباشید.5اس دارم یه 15 دقیقه اس که خاموش شده و فقط لوگوی ایفون روی صفحه مشاهده میشه
    مشکل چیه؟

  21. سلام من ايفون ٥ اس دارم باطري تازه عوض كردم .شب ها باطري گوشيم اگه ١٠٠ باشد صبح كلا خالي ميشه .
    ولي روز استفاده ميكنم خوبه؟

  22. سلام خوبید من گوشیمو شارژ کردم کامل بعد یه هو خاموش شد بعد که روشن شد سیو پنج درصد شارژ داشت.

  23. سلام.من گوشیم6s هست خود به خود خاموش میشه بعد میزنم به شارژ اوکی میشه شارژشم تغییری نمیکنه ممنون میشم راهنماییم کنید

  24. سلام من ايفون 8 دارم و دوماه از خريدنش نمي گذره امروز چند بار خود ب خود خاموش روشن شد نميدونم بايد چيكارش كنم فعلا خاموشش كردم ..چرا بايد اينطوري بشه راه حلش چيه ؟؟؟

  25. با عرض سلام و خسته نباشید، من گوشیم 6s هست .چند روزی هست خود به خود خاموش مسشه و دوباره روشن میشه و شارژ باطری افت شدیدی میکنه لطف میکنید اگه کمکم کنید.

  26. سلام گوشی 6 s پلاس امروز برای اولین بار هر از گاهی خود به خود ری استارت میکنه کسی میدونه علت چیه؟

  27. سلام خدمت شما
    من يه گوشي ٦ اس دارم كه تا ديروز كاملا سالم بود ولي از امروز صبح مرتبا صفحه سياه ميشه علامت لودينگ دو سه ثانيه ميچرخه بعد دوباره صفحه روشن ميشه و بعد از يك دقيقه دوباره همين اتفاق تكرار ميشه
    بنظر شما ايراد از كجاس

    • علت این مشکل در حال حاضر مشخص نیست ولی پیشنهاد می کنم بهتون یک بار از دستگاهتون بکاپ بگیرید و از طریق آیتیونز ios رو مجدد نصب کنید

  28. سلام
    من 5sدارم گوشیم بعد از چند دیقه کارکردن خاموش میشه و یه صفحه سیاه میاد بالا ک لودینگ دایره مانند میچرخه و بعد دوباره روشن میشه مشکلش از چیه؟

  29. سلام ببخشيد من آيفون 6s داريم و گوشيم مدتي يكبار(حدودا هر ٥دقيقه) خود به خود خاموش روشن ميشه
    ممنون ميشم بگين مشكل چيه!

  30. سلام من ایفون ۷ دارم ..چند وقتیه وقتی باهاش کار میکنم صفحه قطع میشه و دوباره لود میشه و صفحه ی قفل میاد … مشکل از چی میتونه باشه!!!!!

  31. گوشي من آيفون ٧ هستش روشنش مشكنم وقتي حدود يك ديقه از كار كردن باهاش ميگذره خاموش ميشه و دوباره بايد رمزو وارد كنم خيلي وقتم نيست كه خريدمش

  32. سلام من آیفون 6 دارم ولی صفحه ی اون هر 5دقیقه یک بار خاموش میشه و دوباره روشن میشه دلیل اون چیه ؟؟؟؟؟؟؟یعنی باتری گوشی مشکل داره

  33. من يه گوشي ٦ دارم كه تا ديروز كاملا سالم بود ولي از امروز مرتبا صفحه سياه ميشه علامت لودينگ دو سه ثانيه ميچرخه بعد دوباره صفحه روشن ميشه و بعد از يك دقيقه دوباره همين اتفاق تكرار ميشه حتی وقتی که تو شارژ هم هست مدام ری استارت میشه

  34. سلام دوستان دارنده گوشی های s6 اگه جدیدا مشکل خاموش و روشن شدن دارید یک بار آپدیت بکنید.واسه من اینجوری بود درست شد.

  35. سلام دوستان خسته نباشید
    میخواستم بگم من یه ایفون 5 دارم یه روز گوشیم دستم بود دیتا رو روشن کردم جند دقیقه استفاده کردم یهو گوشی خاموش شد و زد باطری شارژ نداره یه مدت بعد که روشن کردم دیدم گوشی شارژ داره باطری رو عوض کردم دیدم بازم بعد از مدت همونطوری شد توی تایم های نامرتب خاموش میشه میخواستم بپرسم مشکل نرم افزاری داره یا خیر…..درضمن قبل از ای اوس 10.3اینطوری نبود

    با تشکر

  36. سلام گوشی من آیفون7 هستش
    یه شب تو پاوربانک بود صبح دیدم روشن نشد دیگه
    اعتماد نمیکنم ببرم تعمیرگاه آخه به چندجانبه نشون دادم میگن باید باز بشه یا بدون اجازه طرف سعی کرده بود باز کنه گلس گوشیمو شکسته.راهنماییم کنید چی کار کنم

  37. سلام من يه گوشي آيفون ٧ دارم تا ديروز كاملا سالم بود اما از ظهر به بعد هر چند دقيقه يكبار صفحه سياه ميشه و علامت لودينگ رو نشون ميده و بعد ميره رو صفحه ي قفل لطفا كمك كنيد

  38. درود برشما
    آیا تو ایران نمایندگی اپل وجود داره که واسه تعویض رایگان باتری برم اقدام کنم؟
    ممنون میشم اگه راهنمایی کنین

نظر خود را بیان کنید